Toezicht Wmo-zorg: Sittard-Geleen zit er met PGAx bovenop

Gemeenten ondersteunen inwoners via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Een voorbeeld hiervan is het aanpassen van woningen en het inzetten van o.a. dagbesteding, begeleiding, beschermd wonen en huishoudelijke hulp waardoor de inwoner langer zelfstandig thuis kan blijven wonen. Dan is het cruciaal dat deze ondersteuning eerlijk, kwalitatief goed én doelmatig wordt ingezet. 

Grip op geleverde ondersteuning 

Bij de gemeente Sittard-Geleen merkten ze dat dit in de praktijk niet altijd vanzelfsprekend was. Hoewel er een duidelijk verschil is tussen een fout en echte zorgfraude, groeide de behoefte aan meer grip op de kwaliteit en rechtmatigheid van de geleverde ondersteuning. 

Anoniem meldpunt  

“Om geen enkel signaal over het hoofd te zien, hebben we een (anoniem) meldpunt ingericht, met een bijpassend gekoppeld registratiesysteem,” vertelt Dennis Paffen, toezichthouder sociaal domein. “Door de informatie te combineren met de signalen van onze partners kunnen we onze inzet veel gerichter sturen. Goede, betaalbare én rechtmatige ondersteuning voor onze inwoners: dát is waar wij voor gaan.” 

Informatiestromen bundelen en analyseren met PGAx 

Op dit moment implementeert Sittard-Geleen PGAx om deze ambities waar te maken. Met het digitale systeem worden informatiestromen gebundeld, dossiers aangemaakt, analyses  ontwikkeld en allerhande koppelingen gelegd. En dat allemaal privacyproof en volgens de AVG. 

Voorspoedige implementatie 

“Een collega kende PGAx al vanuit het Zorg- en Veiligheidshuis, en tijdens de introductie zagen we meteen dat het systeem precies bood wat wij nodig hadden. We hebben niet verder hoeven zoeken,” aldus Paffen. “De implementatie verloopt voorspoedig, en de door andere afdelingen wordt er onderzocht of PGAx ook passend voor hen is”. 

Wil je weten wat PGAx voor jouw organisatie kan betekenen? Joël Smit, 06-2950 88 66 denkt met je mee.